Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, Park Dijital Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirketimiz", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından www.parkdijital.com ("Web Sitesi") üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine dair esasları belirlemektedir.

Şirketimiz, web sitesi ziyaretçilerinin, müşterilerinin ve iş ortaklarının kişisel verilerini hukuka uygun bir şekilde toplamakta, işlemekte, saklamakta ve korumaktadır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

📌 Hizmet Sağlama: Web sitemiz ve hizmetlerimizle ilgili işlemleri gerçekleştirmek.
📌 Müşteri Destek Hizmetleri: Talep ve şikayetlerinizi yanıtlamak.
📌 Pazarlama ve Reklam: Kullanıcılara özel teklifler sunmak ve kampanyalar hakkında bilgilendirmek.
📌 Hukuki Yükümlülükler: Kanunlara ve düzenlemelere uyum sağlamak.
📌 Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi: Kullanıcı güvenliğini sağlamak ve yasa dışı faaliyetleri engellemek.

2. İşlenen Kişisel Veri Türleri

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

📌 Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde).
📌 İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres.
📌 Hizmet Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri.
📌 Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, fatura bilgileri (hizmet alımı durumunda).
📌 Pazarlama Bilgileri: Kullanıcı tercihleri, anket ve geri bildirim verileri.

Şirketimiz, yalnızca meşru ve hukuka uygun amaçlarla kişisel veri toplamaktadır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

✅ Web Sitesi Üzerinden: İletişim formları, üyelik kayıtları ve çerezler aracılığıyla.
✅ Telefon ve E-Posta: Müşteri destek hatları ve e-posta iletişimleri üzerinden.
✅ Fiziksel Ortamda: Sözleşmeler ve hizmet alımları sırasında.
✅ Otomatik Yöntemlerle: Web sitesi analitik araçları ve sosyal medya platformları aracılığıyla.

4. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı

Şirketimiz, kişisel verileri KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir:

✔️ Açık rıza alınması
✔️ Kanunlarda açıkça öngörülmesi
✔️ Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
✔️ Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
✔️ İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin korunması

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süreleri şu şekildedir:

📌 Müşteri bilgileri: 10 yıl (Ticari ilişkiler kapsamında).
📌 Pazarlama verileri: 2 yıl (İzin verilen süre boyunca).
📌 Hukuki yükümlülüklerden doğan veriler: İlgili kanunlarda belirtilen süreler boyunca.

Kişisel verilerin saklama süresi dolduğunda, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşır:

✔️ Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler ile paylaşım.
✔️ Hizmet Sağlayıcıları: Web hosting, ödeme altyapıları ve analiz hizmetleri sunan şirketlerle.
✔️ İş Ortakları: Pazarlama ve müşteri ilişkileri süreçlerini destekleyen iş ortakları ile.

Şirketimiz, kişisel verileri yurt dışına aktarmamaktadır.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

✔️ Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
✔️ İşlenen verilere erişim talep etme
✔️ Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
✔️ Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
✔️ Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bu kişileri öğrenme
✔️ Otomatik sistemler ile analiz edilen verilerinizin sonuçlarına itiraz etme
✔️ KVKK’ya aykırı bir işlem sonucunda zarar görmeniz halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle info@parkdijital.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya kötüye kullanıma karşı korumak için aşağıdaki önlemleri almaktadır:

✅ SSL Şifreleme: Web sitesi üzerinden iletilen veriler şifrelenerek korunur.
✅ Yetkilendirme ve Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
✅ Düzenli Güvenlik Testleri: Veri güvenliği açıklarını önlemek için sistemler düzenli olarak test edilir.

9. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.

10. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Şirketimiz, yasal düzenlemelere uyum sağlamak veya hizmetlerini geliştirmek amacıyla bu politikayı güncelleyebilir. Güncellenmiş sürümler web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi: 13.03.2024

11. İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Park Dijital Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
📧 E-posta: info@parkdijital.com
📞 Telefon: 0 538 245 35 64
🌍 Web Sitesi: www.parkdijital.com