Bu Veri Kullanım Politikası, Park Dijital Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirketimiz", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen www.parkdijital.com ("Web Sitesi") üzerinde toplanan, işlenen, saklanan ve kullanılan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Şirketimiz, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarla ilgili aşağıdaki veri türlerini toplayabilir:

📌 Kimlik Bilgileri:

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli olduğunda)

📌 İletişim Bilgileri:

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Açık adres

📌 Hizmet Kullanım Verileri:

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerezler ve takip teknolojileri

📌 Finansal Bilgiler:

• Fatura bilgileri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)

📌 Pazarlama ve Analitik Verileri:

• Web sitesi ziyaret sıklığı
• Kullanıcı davranışları (hangi sayfalarda ne kadar zaman geçirildiği)
• Kampanya ve reklam etkileşimleri

2. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Şirketimiz, kişisel verileri çeşitli yöntemlerle toplayabilir:

✅ Web Sitesi Üzerinden: İletişim formları, abonelik kayıtları ve çerezler aracılığıyla.
✅ Telefon ve E-Posta: Müşteri hizmetleri, destek talepleri ve doğrudan iletişim kanalları üzerinden.
✅ Otomatik Yöntemler: Google Analytics, Facebook Pixel gibi araçlarla.
✅ Fiziksel Ortamda: Sözleşmeler ve fatura işlemleri sırasında.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

✔️ Hizmet Sunumu: Web sitesi hizmetlerinin sağlanması ve müşteri işlemlerinin yürütülmesi.
✔️ Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri desteği sağlama, taleplerin yanıtlanması.
✔️ Pazarlama ve Reklam: Kampanyalar hakkında bilgilendirme ve hedef kitle analizi.
✔️ Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Veri güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi.
✔️ Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Mevzuata uygunluk ve yasal taleplere yanıt verme.

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Şirketimiz, kişisel verileri yalnızca işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklamaktadır. Saklama süreleri şu şekildedir:

📌 Müşteri bilgileri: 10 yıl (ticari ilişkiler kapsamında).
📌 Pazarlama verileri: 2 yıl (izin verilen süre boyunca).
📌 Finansal veriler: 5 yıl (vergi mevzuatı gereğince).

Yasal saklama süresi sona erdiğinde, veriler silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

6. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Şirketimiz, kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

✔️ Yasal Zorunluluklar: Kamu kurumları, mahkemeler ve yasal merciler ile paylaşım.
✔️ Hizmet Sağlayıcıları: Web hosting, ödeme sağlayıcıları, güvenlik hizmetleri.
✔️ İş Ortakları: Dijital pazarlama ve reklam iş ortakları.

Şirketimiz, kişisel verileri yurt dışına aktarmamaktadır.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

Şirketimiz, kullanıcı verilerini yetkisiz erişime, kötüye kullanıma ve kayıplara karşı korumak için aşağıdaki önlemleri almaktadır:

✅ SSL Şifreleme: Web sitesi üzerindeki veri iletimini güvenli hale getirir.
✅ Yetkilendirme ve Erişim Kontrolleri: Yalnızca yetkili personel verilere erişebilir.
✅ Düzenli Güvenlik Testleri: Veri güvenliğini sağlamak için düzenli siber güvenlik taramaları yapılır.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

✔️ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✔️ İşlenen verilere erişim talep etme
✔️ Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
✔️ Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
✔️ Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bu kişiler hakkında bilgi edinme
✔️ Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle info@parkdijital.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Şirketimiz, bu Veri Kullanım Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenmiş versiyonlar web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi: [Buraya güncelleme tarihi eklenir]

10. İletişim Bilgileri

Bu Veri Kullanım Politikası hakkında herhangi bir sorunuz olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Park Dijital Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
📧 E-posta: info@parkdijital.com
📞 Telefon: 0 538 245 35 64
🌍 Web Sitesi: www.parkdijital.com